Servicio de Objetos Perdidos: Cuidamos de lo que es suyo
Nuestras estaciones y autobuses son puntos de encuentro donde cada día transitan miles de personas. En el dinamismo del viaje, es natural que algunos objetos personales puedan quedar olvidados en andenes o a bordo de nuestra flota.
En DAMAS, contamos con un protocolo riguroso para que recuperar sus pertenencias sea lo más sencillo posible.
Mantenemos los objetos bajo custodia segura durante un tiempo determinado. Durante este periodo, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para verificar si su pertenencia ha sido localizada.
Si encuentra algún objeto o documentación
Te recomendamos que lo dejes a cargo del conductor en caso de encontrarlo en un autobús.
Si el objeto ha sido encontrado en algún andén, puede dejarlo en el Punto de Información de dicha estación. Ellos se encargarán de registrarlo y seguir el protocolo establecido.
Si ha perdido un objeto o documentación
Puede realizar una cosulta telefónica al 959 256 900 o en el teléfono gratuito 900 859 654.
O personarse en el Punto de Información de la estación donde se percató de la falta. En ambos casos, solicitarán una breve descripción del objeto en cuestión y los datos de contacto.